Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 3 de maio de 2026

A Singularize (CNPJ 63.296.525/0001-36), com sede em Peruíbe/SP, leva a privacidade dos seus visitantes, leads e clientes a sério. Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Quem somos

A Singularize é uma agência de marketing 360 sediada em Peruíbe, litoral paulista, que oferece serviços de branding, social media, tráfego pago, sites, SEO local, e-mail marketing e automação para empresas do Brasil.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência:

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

  • Formulário de contato: nome, empresa, WhatsApp, segmento, pacote de interesse e mensagem
  • WhatsApp: número de telefone, nome, conteúdo das mensagens trocadas
  • E-mail: endereço de e-mail e conteúdo das mensagens enviadas

2.2. Dados coletados automaticamente

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência
  • Cookies: usados para análise de tráfego (Google Analytics) e remarketing (Meta Pixel), quando ativos

3. Para que usamos seus dados

  • Responder ao seu contato e enviar propostas comerciais
  • Apresentar nossos serviços e tirar dúvidas
  • Executar serviços contratados, conforme contrato firmado
  • Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços (com seu consentimento)
  • Analisar e melhorar a experiência do site
  • Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

  • Consentimento: quando você nos envia uma mensagem ou preenche o formulário
  • Execução de contrato: quando você é nosso cliente
  • Legítimo interesse: para análise de uso do site e prevenção de fraudes
  • Cumprimento de obrigação legal: emissão de notas fiscais e demais obrigações

5. Compartilhamento de dados

A Singularize não vende seus dados. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário, com:

  • Prestadores de serviço: hospedagem (Hostinger), e-mail, ferramentas de gestão de projeto e comunicação
  • Plataformas de anúncios: Meta (Facebook/Instagram) e Google Ads, quando você consente com cookies de marketing
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Cookies

Usamos cookies para fazer o site funcionar bem e entender como ele é usado. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

Tipos de cookies utilizados:

  • Essenciais: garantem o funcionamento básico do site
  • Análise: Google Analytics (quando ativo) — entender como visitantes usam o site
  • Marketing: Meta Pixel (quando ativo) — exibir anúncios relevantes

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas, ou enquanto durar nossa relação comercial. Após esse período, dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando há obrigação legal de retenção (ex: notas fiscais, prazo de 5 anos).

8. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
  • Acessar os dados que temos sobre você
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer direito, basta enviar um e-mail para contato@singularize.digital com o assunto "LGPD - [seu pedido]". Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Mesmo assim, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura — em caso de incidente, você será notificado conforme exige a LGPD.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização sempre estará no topo do documento. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais que você nos forneceu.

11. Contato

Dúvidas, reclamações ou exercício de direitos: